Eliminare l'account ChallengeUS
ChallengeUS è un'app di coaching per corsa e triathlon di Shatoot GmbH, Zug, Svizzera. Qui trovi come eliminare l'account e i tuoi dati, dall'app o senza l'app, cosa cancelliamo e cosa resta.
Ultimo aggiornamento: 2026-10-22
Dall'app: il modo più rapido
Su iPhone e Android: Altro → Elimina account. Nell'app web (app.challengeus.com): Profilo → Elimina account.
Dopo due conferme cancelliamo subito l'account e i dati e l'app chiude la sessione. Non si può annullare.
Senza l'app: per e-mail
Se non hai più l'app o non riesci ad accedere, scrivi a info@challengeus.com dall'e-mail con cui accedi a ChallengeUS e chiedi di eliminare l'account.
Se accedi solo con Strava e l'account non ha un'e-mail, indica nel messaggio il nome del tuo profilo Strava.
Cancelliamo l'account e i dati entro 30 giorni dalla richiesta.
Cosa cancelliamo
Cancelliamo per sempre profilo, piano, gare, attività e notti importate, conversazione con il coach, messaggi e nome nei Gruppi, segnalazioni e idee, l'e-mail nella lista d'attesa e i collegamenti con Strava e Garmin. Revochiamo l'accesso a Strava ed eliminiamo l'account di accesso.
Le attività che hai registrato restano nei tuoi account Strava e Garmin: per cancellarle lì, segui le istruzioni di quei servizi.
Cosa resta e per quanto
I backup si cancellano entro 90 giorni.
I log del server necessari alla sicurezza (indirizzo IP, data e ora) si cancellano dopo 30 giorni.
Le segnalazioni che hai fatto sui messaggi di altri restano per la moderazione, senza alcun riferimento a te.
Restano solo conteggi che non ti identificano, come quanti atleti hanno usato l'app in un giorno o quanto è costato il coach.
Atleti pionieri
Se sei tra gli atleti pionieri, eliminando l'account perdi questo stato e non potrai riaverlo. Lo stesso vale per il posto tra i primi 200 atleti, se non è ancora confermato.
Tenere l'account e togliere alcuni dati
Per togliere solo alcuni dati puoi scollegare Garmin e Strava o azzerare i dati, in Altro. Per accedere ai tuoi dati, correggerli o esportarli scrivi a info@challengeus.com.